Social Media und Internet

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Social Media Marketing


Social Media Marketing -
Was bringt denn das?

In der heutigen Zeit kann man daran nicht mehr vorbeigehen. Eine Firma wird von den Konsumenten daran gemessen wie sie sich im Internet und auch in den sozialen Medien präsentiert.


Seit der industriellen Revolution hat kein System oder Tool die Unternehmenswelt stärker durcheinander gebracht als das Internet. Unter dem Wandel der letzten 15 - 20 Jahre haben große Konzerne wie z.B. Karstadt genauso zu kämpfen wie das Geschäft um die Ecke. Mittlerweile werden 70 % aller Kaufentscheidungen online getroffen und große Einzelhändler beschweren sich, dass sie nur noch ein Ausstellungsraum sind in dem die ehemaligen Kunden die Ware begutachten bevor sie diese im Internet zu günstigeren Konditionen kaufen.

Bei aller Kritik und Jammerei wird häufig übersehen, welche Vorteile das Internet gerade für kleine und mittelständische Unternehmen bietet.

Mit einem professionellen Internetauftritt unter Einbeziehung der "Social Media" und einer stimmigen Online-Vermarktungsstrategie können diese plötzlich auf Augenhöhe mit Milliarden schweren Konzernen operieren. So wird für den einzelnen Unternehmer auch ein Standortnachteil irrelevant weil die potenziellen Kunden nicht mehr vor Ort vorbeischauen müssen sondern sich online informieren und auch kaufen können.


70 % aller Kaufentscheidungen werden online getroffen!

Sie haben dadurch eine nennenswerte Chance abgewanderte Kunden zurückzugewinnen und neue hinzuzugewinnen.

Nur eine Website ins Netz zu stellen reicht heute schon lange nicht mehr. Die Einbindung der sozialen Medien in die Marketing- und Werbemaßnahmen ist der Schlüssel zur optimalen Kundengewinnung und Kundenbindung. "Werbung und Information" muss - wie bisher auch - dort passieren wo sich ihre potentiellen Kunden aufhalten!

Das bedeutet, je stärker ihre Präsenz in den sozialen Medien ist, in denen sich Ihre Kunden aufhalten desto besser werden Sie von möglichen Kunden beachtet.


GfK-Online-Umfrage
Website als Selbstverständlichkeit

Eine Umfrage der GFK (Gesellschaft für Konsumforschung) erbrachte folgende Ergebnisse:
Über 90 % der Deutschen erwarten, dass Firmen auch im Internet Präsenz zeigen. Firmen, die keinen Online-Auftritt haben, verzichten auf ein Drittel ihrer Kunden. Denn 91,7 % der Deutschen legen großen Wert darauf, sich vor dem Kauf im Netz zu informieren. So würden selbst die besten Produkte und Dienstleistungen nichts nützen, wenn das Unternehmen sich online nicht richtig präsentiert.


Mindestens ein Drittel (34,4 %) der Konsumenten wechselt zur Konkurrenz, wenn sie gewünschte Informationen nicht vorfinden. "Eine gute Webpräsenz gilt inzwischen als Selbstverständlichkeit". Besonders kleine und mittelständische Unternehmen sollten dies nicht verkennen, erklärt Patrick Hünemohr, Geschäftsführer von Greven Medien.

Wie Hünemohr weiter mitteilt, nehmen Firmen einen Imageverlust in Kauf, wenn sie auf eine gute Präsenz im Internet verzichten. Denn inzwischen schließt jeder vierte Kunde daraus Unprofessionalität. Im schlimmsten Fall gilt das Unternehmen als unseriös (6,3 %). Fast die Hälfte der Befragten hält es für nicht zeitgemäß (48,1 %).


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